
Vous savez qu’il est essentiel pour vous et vos clients d’automatiser vos process de vente. Mais quelle stratégie adopter ? Quels leviers de croissance activer ? Quelles solutions techniques répondent à vos règles métier spécifiques ?
La vente en ligne BtoB présente plusieurs défis uniques : le marché concurrentiel et la clientèle devenue exigeante obligent à adopter des stratégies e-commerce précises.
L’offre produits, le nombre exhaustif de références, la gestion des clients, les processus de commande et la logistique sont souvent complexes, nécessitant des spécifications techniques.
Synsell vous apporte son analyse et son conseil en s'appuyant sur des années d’expertise. En amont de votre projet, nous nous efforçons de comprendre votre marché, vos enjeux et objectifs.
Nous étudions chacune de vos spécificités métier et organisationnelles, analysons précisément vos données ERP avant de conseiller et de définir un périmètre pour construire une réponse technique adaptée.
Nous déployons ensuite toute la technologie nécessaire pour répondre à vos objectifs.


Votre projet complexe nécessite un cahier des charges précis qui identifie le périmètre de vos besoins et valide les fonctionnalités essentielles et optionnelles de votre projet.
Synsell vous accompagne dans le pilotage et la rédaction de ce cahier des charges : à l’issue de séances de travail en commun, vous disposez d’une expression des besoins complets, de la définition de votre stratégie jusqu’aux livrables techniques.
Vous disposez ainsi du document indispensable pour réaliser avec succès votre projet.
Chez Synsell, vous disposez d’un Conseiller unique qui vous accompagne dans la durée et reste votre interlocuteur privilégié.
Après avoir analysé vos besoins et vos process, il vous préconise les fonctionnalités adaptées.
Pendant toute la durée d'exploitation de votre site, votre Conseiller reste présent pour vous accompagner dans vos réflexions stratégiques et dans l’évolution de votre e-commerce : Analyse des résultats et recherche de nouvelles performances, recommandations marketing pour augmenter les taux de conversion et les paniers moyens, recommandations techniques pour optimiser des process...Votre Conseiller est 100% dédié à vos projets.

Chaque système e-commerce et chaque ERP ayant ses propres spécificités, il est essentiel de mettre en place une maintenance adaptée pour assurer une communication fluide et sans erreurs entre les systèmes connectés.
Synsell associe votre connecteur à une Tierce Maintenance Applicative : diagnostic et correction d'anomalies, surveillance en temps réel, gestion des backups, audit de sécurité, maintenance préventive, mises à jour du connecteur et des documentations techniques, gestion des changements et intégration avec d'autres systèmes, optimisation des performances, formation et assistance.
