La solution Synsell
Une plateforme e-commerce B2B complète, pensée pour décupler les performances commerciales
Depuis 2008, Synsell conçoit et édite une solution e-commerce B2B SaaS dédiée aux PME de l'industrie, du négoce, de la fabrication et de la distribution.
Nous accompagnons les entreprises qui veulent vendre plus vite et plus efficacement, sans alourdir leurs équipes ni renoncer à leurs spécificités métier.
Notre conviction est simple : la performance commerciale B2B ne peut pas reposer sur un seul outil. Elle repose sur une plateforme capable d'unifier toutes les sources de données, les équipes et les processus métier, sans compromis sur la fiabilité ni l'agilité.
Avec une plateforme modulaire, une maîtrise totale de la technologie et une capacité unique à s'adapter aux réalités métier les plus complexes, Synsell répond ainsi à l'ensemble des problématiques et besoins identifiés dans les process de commande B2B.
C'est cette combinaison entre technologie robuste, approche modulaire et expertise humaine qui fait de Synsell bien plus qu'un outil : un véritable moteur de performance commerciale.
Synsell, la solution qui unifie le pilotage commercial et les opérations de commande B2B
Pour performer en ligne, les besoins des marchands B2B vont bien au-delà d'un extranet client. Ils ont également besoin :
Vision business claire et complète
Pour actionner les bons leviers, au bon moment
Données enrichies et intelligentes
Pour décupler l'efficacité des forces de vente
Capacité opérationnelle
Pour fluidifier les workflows autour de la commande
Une approche modulaire construite autour de 4 briques complémentaires
La force technologique de Synsell réside dans son architecture modulaire : la plateforme s'articule autour de briques fonctionnelles, toutes interconnectées et synchronisées avec l'ERP.
Ces briques fonctionnent comme un écosystème unique et toute la valeur se crée dans leur synergie :
- La connexion ERP alimente l'extranet, Business View et l'interface commerciale
- Les commandes de vos clients et de votre équipe commerciale enrichissent la donnée en continu
- Les analyses et alertes de Business View se traduisent immédiatement en actions terrain
Cette convergence garantit :
Les 4 briques de la plateforme Synsell
L'ERP reste le socle de fiabilité et la source de vérité. Synsell s'y connecte en profondeur pour garantir une circulation fluide, fiable et automatisée de la donnée.
Résultats
Zéro ressaisie, zéro erreur
Les données articles, tarifs, stocks, clients et commandes sont synchronisées automatiquement
Fiabilité totale de l'information
Les équipes, les clients et les commerciaux travaillent tous avec la même donnée, à jour et cohérente.
Gain de productivité immédiat
Les commandes sont exploitables instantanément dans l'ERP, sans traitement manuel.
L'extranet Synsell est un portail de commande personnalisé, accessible 24h/24, qui s'adapte totalement à vos règles métier et aux profils de vos clients.
Chaque client accède à ses catalogues, ses prix négociés, ses stocks, ses documents et son historique, dans un environnement pensé pour simplifier et accélérer la prise de commande.
Résultats
Une expérience d'achat fluide et rapide
Les clients accèdent à leurs catalogues, prix négociés, stocks et historiques, 24h/24.
Gain de temps en interne
L'autonomie client réduit fortement les appels, emails et ressaisies côté Administration Des Ventes.
Fidélisation renforcée
Un client qui commande facilement et régulièrement en ligne est un client plus engagé et durable.
Cette brique analytique et décisionnelle transforme la donnée brute issue des commandes et des clients en vision claire et actionnable.
Synsell Business View éclaire ainsi les décisions pour chaque rôle dans l'entreprise : direction générale, directions commerciales, ADV et équipes terrain.
Résultats
Une lecture business immédiate
Tableaux de bord, indicateurs clés et analyses accessibles sans retraitement ni export Excel.
Une anticipation des risques et opportunités
Détection des clients en baisse, des potentiels à développer et des signaux faibles.
Alignement des équipes sur les priorités
Dirigeants, directions commerciales, ADV et force de vente partagent la même vision.
Performance commerciale décuplée
La performance commerciale est décuplée et les ventes progressent selon les objectifs fixés.
Une interface dédiée aux équipes commerciales pour préparer leurs visites, consulter les informations clés client et prendre des commandes rapidement en mobilité ou au bureau, avec un catalogue et des stocks à jour.
La force de vente gagne en efficacité, sans dépendre d'outils annexes ou de ressaisies.
Résultats
Des commerciaux mieux préparés
Accès immédiat à l'historique client, aux habitudes d'achat et aux points d'attention
Une prise de commande rapide et fiable
Accès aux bons prix et aux bons stocks, au bon moment, sans approximation
Plus de temps pour la relation client
Moins d'administratif et plus de valeur ajoutée commerciale.
Un socle riche et évolutif, complété par des développements spécifiques
La plateforme Synsell s'appuie sur un socle de plusieurs centaines de fonctionnalités natives, pensées pour répondre aux usages quotidiens dans la vente B2B :
Mais chaque entreprise ayant ses propres règles, Synsell va bien plus loin en proposant :
- Des développements spécifiques intégrés à la plateforme
- Des connecteurs ERP adaptés aux environnements complexes
- Des workflows sur-mesure, alignés sur vos processus réels
Cette capacité d'adaptation est rendue possible par le positionnement unique de Synsell : éditeur SaaS et expert métier B2B.
Une technologie SaaS robuste, sécurisée et éprouvée
Synsell repose sur une plateforme SaaS (Cloud) conçue pour répondre aux projets B2B de manière durable et sereine, du besoin le plus standard jusqu'au plus complexe.
Infrastructure robuste et sécurisée
Hébergée en France, garantissant disponibilité, performance et protection des données
Solution évolutive
Enrichie en continu grâce à des mises à jour régulières et mutualisées
Exploitation sereine
Avec supervision, maintenance et sécurité intégrées
Ce modèle SaaS permet à Synsell d'allier stabilité, innovation continue et maîtrise des coûts, tout en restant adaptable aux besoins spécifiques de chaque entreprise.
Une plateforme conçue pour durer et évoluer
Choisir Synsell, c'est s'appuyer sur :
- Une expertise B2B éprouvée depuis 2008
- Une plateforme SaaS fiable et évolutive
- Une approche modulaire qui s'adapte à votre organisation
- Un partenaire capable de comprendre, conseiller et faire évoluer votre solution
Synsell n'est pas qu'un simple outil de commande : C'est une plateforme e-commerce B2B complète, conçue pour soutenir durablement la performance commerciale des entreprises qui vendent aux professionnels.