Grâce à un couplage performant qui relie votre site Synsell à votre système de gestion, vous gagnez un temps précieux dans vos process : traitement des données produits et clients, gestion de stock, prise de commande et traitement, logistique et livraison, facturation …
Avec des connecteurs natifs, des Web Services ou des flux FTP, nous automatisons tous les échanges de données que vos process métiers exigent.
Vos commandes deviennent fluides et rapides à traiter !
Pourquoi utiliser Synsell ?Ce que vous pensez impossible, Synsell peut le faire.
vos ventes
Vos règles métier sont complexes, et les besoins de vos clients sont précis.
Synsell s’adapte à toutes vos spécificités, optimise vos process de commande et se connecte à votre ERP pour une productivité maximale.
Avec un site qui répond à toutes les complexités du BtoB,
vendre en ligne devient une évidence !
temps
En automatisant la prise de commande et son traitement, vous réduisez la marge d’erreurs, la multiplication des fichiers et la perte de temps causées par la saisie manuelle des données. Vos équipes gagnent en efficacité et les performances commerciales sont décuplées.
Le service client redevient la priorité.
service client
En proposant à vos clients un extranet de commande personnalisé selon leurs besoins, vous leur permettez de rationaliser leurs achats et de vivre une expérience unique. L’accès à vos produits est simplifié, les informations précises et à jour, la commande rapide à passer.
Vous augmentez ainsi la valeur de votre service client.
Conçu pour vos complexitésSynsell s’adapte à toutes les spécificités de votre projet.
Votre base articles comporte des milliers de références, les produits possèdent de nombreuses déclinaisons et les descriptifs sont denses.
Ceci peut rapidement devenir un véritable casse-tête pour vous comme pour vos clients.
Synsell s’adapte en proposant des outils qui permettent d’ordonner, de traiter et de diffuser facilement vos données.
Vos niveaux de stocks et la disponibilité produit varient constamment, vous vous approvisionnez régulièrement d’une société à l’autre ; Votre client, lui, a besoin de transparence et d'informations claires pour passer commande.
Synsell vous propose toutes les options pour afficher votre inventaire en temps réel, et proposer un maximum de flexibilité sur les délais de livraison.
Votre politique commerciale est spécifique, vous pratiquez régulièrement des promotions différentes selon les produits et appliquez des remises variables selon les profils client et le montant des paniers.
Synsell dispose de toutes les fonctionnalités pour gérer facilement vos conditions tarifaires, par type de client, par type de produits et par type de commande.
Selon les groupes clients que vous établissez, vos conditions tarifaires et de paiement varient, l’offre produits est différente. Beaucoup de vos clients doivent gérer en interne différents niveaux de permission d’accès et de commande (siège/agences , Responsable Achat / employé par exemple).
Synsell a développé tous les outils pour vous permettre de gérer votre base clients exactement selon vos process et ceux de vos clients.
Vos transporteurs varient selon la zone, mais également selon le type de produit, les dimensions et le poids. Beaucoup de conditions influent sur le prix de la livraison, qui bien souvent est difficile à établir sans la quotation préalable de vos prestataires.
Nos développeurs analysent précisément vos règles afin de vous proposer une réponse technique adaptée.
Vous êtes franchiseur ou disposez de plusieurs magasins indépendants.
Vous commercialisez différentes marques et gammes de produits, ou encore vous vendez à l’étranger. Les cibles et les stratégies commerciales varient, la base articles et les stocks sont bien distincts ; Vous avez donc besoin de plusieurs sites mais la gestion peut rapidement devenir fastidieuse.
Le module multi-boutiques de Synsell permet de centraliser la gestion de plusieurs sites à partir d'un seul back office : Un site "père" qui mutualise les commandes, la base articles et les stocks, tout en permettant une gestion indépendante pour chaque site.
Vous proposez des produits et des projets sur-mesure, beaucoup de champs et de critères influent sur le prix, et informatiser la commande sur ce type de produits se révèle souvent compliquée. Ces projets sur-mesure basculent bien souvent sur un contact commercial.
Nos développeurs et intégrateurs ont développé des systèmes complexes permettant l’import de vos grilles de prix et d'options en abaques : vos clients construisent leur projet pas à pas, effectuent des demandes de devis précises ou commandent directement en ligne.
site sur-mesure
Pour vous apporter un maximum de confort de gestion, votre extranet de commande est développé sur-mesure, spécialement conçu pour votre métier, vos produits, vos process et vos clients.
Avec une navigation fluide, une rapidité de recherche et des fonctionnalités pensées pour chacun de vos clients, vous répondez 100% à leurs attentes.
Ils utilisent SynsellDécouvrez comment nos clients atteignent leurs objectifs grâce Synsell !
L’expertise SynsellConfiez votre projet à de vrais experts.
Un marché particulier, une base articles exhaustive, des processus métier et une logistique spécifiques, des règles clients complexes …
Votre projet unique nécessite une analyse approfondie avant son déploiement, puis un suivi permanent après sa mise en ligne.
L’équipe Synsell vous accompagne au quotidien, de la phase d’audit et de conseil jusqu’à l’exploitation : analyse de vos process et des données ERP, cahier des charges, recommandations marketing, recherche de nouveaux leviers de croissance ...
Votre conseiller et chef de projet mettent tout en œuvre pour vous permettre d’atteindre vos objectifs.
Depuis 2008, Synsell accompagne les fabricants, grossistes et distributeurs à développer la commande en ligne.
Nos échanges quotidiens avec les marchands nous ont permis une compréhension profonde des problématiques BtoB et des complexités de chaque métier.
Nous éditons notre logiciel en mode SaaS : nos développements, évolutions et mises à jour constantes permettent de répondre aux besoins les plus exigeants et d’oeuvrer dans des secteurs variés : bâtiment, mécanique, énergies, menuiserie, métallurgie, plasturgie, chimie, consommables, alimentaire …
e-commerce B2B
investi en R&D
vos projets
par an
sur la plateforme
La technologie SynsellSynsell, une solution puissante, agile et innovante.
La suite logicielle Synsell est distribuée en mode hébergé, à la fois en système mutualisé ou en environnement dédié. La solution est accessible en ligne sans installation requise.
L’intégralité de nos développements sont mutualisés pour l’ensemble de nos marchands, vous disposez d’une version constamment à jour dans le respect des nouvelles normes du web.
Hébergée dans deux datacenter green français, notre plateforme est fiable, robuste et sécurisée, garantissant plus de 99% de disponibilité, une infogérance 7j/7 et 24h/24. Elle supporte des montées en charge importantes.
La suite logicielle Synsell comporte aujourd’hui plus de 500 fonctionnalités dédiées au commerce BtoB : PIM, base de données modulaire, gestion des groupes clients et des règles liées, catalogue dédié …
Nos ingénieurs développent des fonctionnalités sur mesure, qui s’intègrent dans la plateforme sous formes de plugins dédiés. Cette flexibilité garantit une adaptation totale à vos différents process métier et vos évolutions.
Les connecteurs que nous avons déjà développés avec les plus grands éditeurs ERP (SAP, Sage, Divalto, EBP , Navision, Extrabat, …) ont fait leurs preuves dans de nombreux projets, permettant de traiter tout type de données, du flux standard jusqu’au plus complexe.
À propos de l’équipe SynsellUne équipe expérimentée portée par des valeurs.
