Dans un environnement de plus en plus digital, vos clients professionnels attendent une expérience d’achat comparable à celle du B2C : rapide, intuitive et personnalisée. Une solution e-commerce B2B efficace vous permet de :
- Simplifier la gestion des commandes : Fini les erreurs de saisie et les délais liés aux commandes par e-mail ou téléphone.
- Gagner en productivité : Optimisez vos process administratifs et concentrez vos équipes sur des tâches à forte valeur ajoutée.
- Renforcer la satisfaction client : Offrez un accès 24/7 à un extranet de commande personnalisé, avec des tarifs et des catalogues adaptés.
- Stimuler vos ventes : Mettez en avant des promotions ciblées, proposez des recommandations produits basées sur les historiques d’achat.
Vous cherchez à optimiser vos process de commande et à offrir à vos clients une expérience de commande en ligne fluide et efficace ? Notre solution e-commerce B2B est conçue pour répondre spécifiquement à vos besoins.
Découvrez comment nous pouvons vous accompagner dans l'automatisation de vos process commerciaux, de l’analyse de vos besoins jusqu'à la synchonisation avec votre ERP. Avec notre expertise et nos outils avancés, simplifiez vos opérations, boostez vos performances et faites de votre plateforme de commande en ligne un véritable levier de croissance.
Nous analysons en détail vos process métiers et vos données existantes pour comprendre vos enjeux et objectifs. Notre équipe vous aide à définir une stratégie claire pour automatiser vos commandes et maximiser leur impact sur votre activité.
Un cahier des charges précis est essentiel pour garantir le succès de votre projet. Nous vous accompagnons dans sa rédaction, en prenant en compte vos spécificités sectorielles, vos contraintes techniques et les attentes de vos clients professionnels.
Nous concevons votre extranet de commande sur mesure, performant, avec un accès client
personnalisé, une interface intuitive, des fonctionnalités avancées
(multi-boutiques, PIM, gestion des stocks et livraisons complexes) et des mises à jours
régulières.
Nos développements spécifiques s’adaptent parfaitement à vos
règles métier les plus techniques afin d'être le plus adapté possible
à vos besoins.
Notre solution s’interface directement avec vos systèmes existants (Divalto, Sage, EBP
etc...) pour assurer une synchronisation parfaite des données et un flux d’information
sans erreurs.
Notre base de données modulaire permet de créer autant de champs que nécessaire
: ainsi, nous reproduisons votre schéma de données, et l'enrichissons pour le web.
Nous assurons un suivi complet de votre projet, de la production jusqu'à
l'exploitation de votre site : pilotage des travaux par votre Chef de projet
dédié, formation de vos équipes avant la mise en ligne, support technique et
Tierce Maintenance Applicative.
Développez votre activité en ligne en toute sérénité grâce
à un suivi personnalisé et réactif.
Cas pratiques Comment nos clients ont transformé leur activité
TDI accompagne depuis plus de 40 ans les décideurs industriels et distribue une dizaine de marques en France et à l’étranger. La PME, située dans le département de la Somme, souhaitait améliorer son approche omnicanale et offrir un service plus complet à ses clients.
Avec un catalogue produits volumineux, des tarifs différenciés, de multiples règles commerciales, TDI avait besoin d’une solution e-commerce capable de gérer ce type de complexités.
- Une interface simplifiée pour les clients professionnels
- Des offres promotionnelles personnalisées mises en avant
- Une synchronisation automatique avec l’ERP, malgré ses contraintes techniques
- Une réduction de 30 % du temps consacré à l’administration des ventes
- Un chiffre d’affaires en ligne triplé en 5 ans
Motelec Industrie est un distributeur spécialisé en fournitures industrielles, présent sur plusieurs segments de marché à travers une offre très large. Avec plus de 400 000 références, des règles tarifaires complexes, plusieurs profils utilisateurs et un réseau de sites distincts, l’entreprise faisait face à des enjeux croissants de digitalisation.
Pour répondre aux attentes de ses clients professionnels, tout en maîtrisant la complexité de son organisation commerciale, Motelec Industrie recherchait une solution e-commerce capable de s’interfacer efficacement avec son ERP Navision, de s’adapter à ses logiques métiers, et de soutenir sa croissance en ligne.
- Une diffusion simplifiée de 400 000 produits sur 9 sites grâce à une architecture multi-boutiques performante
- Une expérience d’achat fluide et personnalisée, avec des tarifs adaptés selon le client, le fabricant ou la catégorie produit
- Un accès maîtrisé pour chaque collaborateur grâce à une gestion fine des droits et des permissions de commande
- Une prise de commande accélérée, notamment via l’import de fichiers pour les clients réguliers et la force de vente
- Une connexion ERP Navision fiable et automatisée via Talend, pour une donnée toujours à jour malgré la complexité des règles métier
- Une plateforme hébergée sur serveur dédié, pensée pour évoluer sans ralentir, même en période de forte activité
- Expertise sectorielle : Plus de 15 ans d’expérience dans l’accompagnement des entreprises B2B.
- Gagner en productivité : Des outils robustes et flexibles pour s’adapter à vos besoins.
- Accompagnement personnalisé : Une équipe d’experts à vos côtés à chaque étape de votre projet.
Prêts à passer à la vitesse supérieure et à transformer vos process de commande ?
Faites le premier pas vers une solution e-commerce B2B sur mesure et réalisez le potentiel de votre entreprise.